El UpTime Tour llegó a Cuautitlán

Con el objetivo de compartir un tiempo con los transportistas y dar a conocer las ventajas competitivas que ofrecen, el UpTime Tour llegó a Cuautitlán, haciendo parada en Camiones, Repuestos y Accesorios (CRA). Organizado por Navistar México y la red de distribuidoras International, el ya emblemático tractocamión ProStar equipado con un motor Cummins X15 y tabletas con información virtual de diferentes empresas asociadas, tuvo su parada el pasado 25 de octubre para ofrecer una comida y diferentes actividades a sus poco más de 100 invitados.

Con la presencia de Joel Cabral, vicepresidente de refacciones de Navistar México así como del director general Carlos Pardo y el director de Desarrollo de distribuidores Eduardo Mogel, Juan Manuel Chong, director general de Grupo Andrade fue el encargado de dar la bienvenida y agradecer a todos los asistentes por su participación, anunció que por tercer año consecutivo se encuentran en el número 1 de la red de distribuidores.

En entrevista con Panorama Automotriz, Chong presentó la nueva visión de servicio en soluciones al transporte, Grupo Andrade busca ofrecer estas soluciones teniendo personal técnico en las instalaciones de sus clientes para asegurarse que no pierdan tiempo en trasladarse a alguna distribuidora, al hacer esto, el cliente tiene disponibilidad de refacciones y así sus unidades estarán listas en menor tiempo.

“Nosotros queremos ofrecer soluciones integrales al transporte, consiste en tener en el sitio refacciones, gente atendiendo a sus flotillas, ofrecerles financiamiento para que de forma natural se acerquen, estamos manejando muy fuerte el tema de la postventa, en ciudades tan caóticas como esta necesitamos cercanía con el cliente“.

Aseguró que a pesar de haber tenido una ligera caída de ventas durante este 2018, el departamento de postventas reportó un crecimiento del 38% en refacciones y 40% en mano de obra, lo que favorece al balance positivo con el cuál la empresa está cerca de cerrar su año.

Con promociones especiales para todo tipo de clientes, CRA cuenta con tres sucursales en la zona metropolitana ubicadas en Cuautitlán, Tultitlán y Tlalnepantla en donde se ofrece asesoría y programas de financiamiento para quien busca desde un autobús para transporte de personal, hasta aquellos que buscan flotillas de tracto camiones  o camiones de servicio severo:

“Estamos enfocados a todos los segmentos, tenemos un especialista en camiones ligeros, otro en medianos, otro en tracto camiones, etc.  Por lo tanto, lo que tratamos de hacer es llegar a todos los segmentos con alguien especializado en cada rubro del mercado donde competimos, tenemos un gerente de cuentas AAA,  otro de flotillas y arriba de ellos tenemos a alguien muy experimentado, Javier Sánchez Castañeda es el director comercial y con esto creo que llegamos a toda la pirámide de los clientes“.

La próxima parada del UpTime Tour llegará a la ciudad de Mexicali el próximo 1 de noviembre.

 

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